Social CRM - Die neue Art der Service Dienstleistung

Social CRM – Die neue Art der Service Dienstleistung

26. Juli 2014 · by · in Brands, CRM, Ideen, Innovation, Marketing, Online-Marketing, Services, Social Media, Transformation, User Experience, Wirtschaft

Der Gedanke das Menschen in Sozialen Netzwerken ausschließlich über ihre Interessen austauschen, ist ein Irrtum. Wir nutzen Facebook als Nachrichten-, Kommunikations- und Netzwerkkanal. Diverse Unternehmen weiten ihre Online Präsenz nun auch in Sozialen Netzwerken aus, um am Puls der Zeit…