Social CRM - Die neue Art der Service Dienstleistung

Social CRM – Die neue Art der Service Dienstleistung

Der Gedanke das Menschen in Sozialen Netzwerken ausschließlich über ihre Interessen austauschen, ist ein Irrtum. Wir nutzen Facebook als Nachrichten-, Kommunikations- und Netzwerkkanal. Diverse Unternehmen weiten ihre Online Präsenz nun auch in Sozialen Netzwerken aus, um am Puls der Zeit…

Vom Problem zum Geschäftsmodell

Vom Problem zum Geschäftsmodell

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. Albert Einstein Wäre es nicht schwachsinnig einen Mitarbeiter die Verantwortung zu übergeben und ihn mit der Aussage: „Sei jetzt innovativ!“ zu konfrontieren? Ich denke schon. Den Menschen zur Innovation…

Die Relevanz von guter Werbung

Die Relevanz von guter Werbung

Damals Reklame heute Werbung, die Werbebranche ist stark im Wandel. Agenturen erfinden sich neu. Es werden nicht mehr wie in der Vergangenheit einfache Produktbilder mit kurzen knappen Texten dargestellt. Werbeagenturen überbieten bieten sich immer wieder mit kreativer Werbung.  Die Markenkommunikation…